Katero je najprimernejše orodje za CRM?

Vsebina je v angleščini. Avtor: Odoo  

V priročniku so narejene primerjave med najpogosteje uporabljenimi sistemi, ki omogočajo pregled nad strankami (CRM). Prikazane so prednosti in slabost naslednjih sistemov: 

• Salesforce

• Zoho CRM 

• Sugar CRM 

• Pipedrive 

• Odoo

V primerjavi so zajete primerjave naslednjih vsebin, in sicer,:

• Kakšna je ponudna rešitev CRM?

• Primerjava in predstavitev posameznih rešitev. 

• Primerjava lastnosti in funkcionalnosti rešitev. 

• Primerjava sistemov za marketing znotraj posamezne rešitve (masovno pošiljanje e-pošte, zajemanje mailov obiskovalcev spletnih strani, spremljanje dogodkov, spletne raziskave, blogi. 

• Kakšne so oblike in vsebine poročil?

• Kako podpirajo spremljanje produktivnosti? (integracije z VOIP, koledarji, možnost klepetov v živo, integracija s socialnimi omrežji in email, mobilne aplikacijei) 

• Kakšna je uporabniška izkušnja in primeri uporabniških vmesnikov.  

• Primerjava cen in pogojev.